Curso taller «Calidad de atención y modelos de excelencia en el sector salud, según ISO 9001, OMS y EFQM»
11 enero, 2020
DESCARGAS
DIRIGIDO A:
Profesionales de áreas de gestión de la calidad, directores técnicos, jefes de aseguramiento y control, gerentes, jefes de área, coordinadores, consultores, estudiantes.
¿ Que es la norma ISO 19011?
La norma ISO 19011:2018 "Directrices para auditoria de sistemas de gestión" es el estándar más utilizado por las organizaciones en el mundo para realizar auditorias de sistemas de gestión de la calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional, seguridad de la información, antisoborno, competencia de laboratorios, entre otros modelos.
1. OBJETIVOS
Proporcionar a los participantes conocimientos y técnicas para ejecutar auditorías internas según ISO 9001.
Explicar el papel de un auditor para planear, ejecutar y reportar auditorias según ISO 9001
Explicar el papel de un auditor para planear, ejecutar y reportar auditorias según ISO 9001
2. METODOLOGÍA
- CLASE INTERACTIVA: el facilitador usa herramientas modernas de enseñanza y genera permanentemente expectativa por el tema a través de las actividades interactivas.
- RETROALIMENTACIÓN DE LOS ASISTENTES: Participación activa del estudiante con el fin de entender sus necesidades de aprendizaje a través de su apreciación del contenido.
- ROLE PLAY: casos y hallazgos de auditorias reales presentadas por el docente (de diferentes áreas y sectores); donde los alumnos aplican los conocimientos adquiridos en los roles de auditor y auditado.
3. CRONOGRAMA DE SESIONES
| SESIÓN | FECHA | HORARIO | FACILITADOR |
|---|---|---|---|
| 1 | Sáb 16 de Noviembre | 08:00 am a 10:00 am | Abel Sotomayor |
| 2 | Sáb 16 de Noviembre | 10:00 am a 01:00 pm | Abel Sotomayor |
| 3 | Sáb 16 de Noviembre | 03:00 pm a 04:00 pm | Abel Sotomayor |
| 4 | Sáb 16 de Noviembre | 04:00 pm a 07:00 pm | Abel Sotomayor |
| 5 | Dom 17 de Noviembre | 08:00 am a 12:30 pm | Abel Sotomayor |
4. CONTENIDO DEL CURSO
SESIÓN 1
Definiciones generales, tipos de auditoria (primera, segunda y tercera parte), actividades de auditoria, objetivos, alcance y criterios de auditoria, roles, responsabilidades y confidencialidad.SESIÓN 2
Métodos de auditoría, auditoria documentaria y auditoría de campo, gestión del plan de auditoria, reunión de apertura, evidencia de auditoría, reunión de cierre, informe de auditoría.SESIÓN 3
Auditando contexto de la organización, auditando liderazgo, auditando planificación.SESIÓN 4
Auditando apoyo, auditando Operaciones.SESIÓN 5
Auditando evaluación del desempeño, auditando mejora.SESIÓN 6
Retroalimentación de las sesiones anteriores, examen final Curso Auditor Interno.5. FACILITADOR
Abel Edú Sotomayor Torres
Auditor Líder ISO 9001
Auditor Líder ISO 9001 autorizado por IRCA internacional, especializado en Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001, ISO 1400 y OHAS 1800 por el Instituto de Calidad de PUCP. Químico Farmacéutico licenciado por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, integrante del equipo ganador de ideas audaces 2015 CONCYTEC con el proyecto de tecnologías sanitarias innovadoras. Sólida experiencia como Auditor Líder e implementador de las normas ISO 9001:2015, ISO 17025:2005 Y BPA-DIGEMID. Actualmente labora como Especialista en Gestión de la Calidad en el Instituto Nacional de Salud, es Director Técnico de Bertonati Technologies S.A. y Director- Consultor Senior de Qolke Consulting S.A.C.
6. MATERIAL DE ENSEÑANZA Y CERTIFICADO
Cada participante recibirá:
- Un (01) Ejemplar impreso el cual contiene: Silabo y presentaciones.
- Un (01) CD conteniendo archivos electrónicos y material complementario.
- Un (01) certificado impreso a nombre de: Qolke Consulting S.A.C. y Colegio Químico Farmacéutico de La Libertad
7. INSCRIPCIONES
Opción 1: En el Colegio Químico Farmacéutico de La Libertad
Opción 2: Por depósito o transferencia:
Datos bancarios:
N° de cuenta Corriente:
1932581329028
Código de cuenta Interbancaria (CCI):
00219300258132902812
A nombre de QOLKE CONSULTING S.A.C. – Banco BCP
Opción 2: Por depósito o transferencia:
Datos bancarios:
N° de cuenta Corriente:
1932581329028
Código de cuenta Interbancaria (CCI):
00219300258132902812
A nombre de QOLKE CONSULTING S.A.C. – Banco BCP
Costo:
Descuentos por grupo:
2 a 4 participantes:
5 a más participantes :
¡Vacantes Limitadas!
S/195.00
(Ciento noventa y cinco).Descuentos por grupo:
2 a 4 participantes:
S/ 175.00
5 a más participantes :
S/ 150.00
¡Vacantes Limitadas!
